Khi xây dựng và quản lý một website, có những lỗi thường gặp mà chúng ta cần tránh để đảm bảo hiệu quả và thành công của trang web. Những điều không nên làm với website bao gồm việc sử dụng hình ảnh không có bản quyền, thiếu tối ưu hóa SEO, không cập nhật nội dung định kỳ, sử dụng quá nhiều quảng cáo, không tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, và không bảo mật thông tin cá nhân của người dùng. Bằng việc tránh những lỗi này, chúng ta có thể tạo ra một website chuyên nghiệp và thu hút người dùng.
Những điều không nên làm với website
Trong thế giới kinh doanh trực tuyến ngày nay, việc có một website chuyên nghiệp và hiệu quả là rất quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách quản lý và phát triển một trang web một cách hiệu quả. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về những điều không nên làm với website của bạn để đảm bảo rằng bạn đang tận dụng tối đa tiềm năng của nó.
1. Đừng đánh giá thấp tầm quan trọng của việc điều hướng và hiệu quả của trang để thu về các đề xuất
Việc điều hướng tốt và hiệu quả là một yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng trên website của bạn. Điều hướng tốt giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin và sản phẩm mà họ quan tâm. Nếu trang web của bạn không có một hệ thống điều hướng rõ ràng và dễ sử dụng, khách hàng có thể sẽ không tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm và sẽ rời khỏi trang web của bạn.
Để tạo ra một hệ thống điều hướng tốt, hãy đảm bảo rằng menu chính của bạn được tổ chức một cách logic và dễ hiểu. Sắp xếp các mục theo nhóm và đặt chúng vào vị trí dễ thấy trên trang web của bạn. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng các liên kết và nút điều hướng là rõ ràng và dễ nhìn thấy, giúp người dùng dễ dàng di chuyển giữa các trang và chức năng khác nhau.
2. Đừng đăng tải những nội dung không liên quan
Việc đăng tải nội dung không liên quan trên trang web của bạn có thể gây nhiễu thông tin và làm mất đi sự tập trung của khách hàng. Nếu bạn muốn tạo ra một trang web chuyên nghiệp và hấp dẫn, hãy đảm bảo rằng nội dung của bạn liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn và cung cấp giá trị thực cho khách hàng.
Hạn chế việc đăng tải quá nhiều đường dẫn và video không chất lượng trên trang web của bạn. Điều này có thể làm cho trang web của bạn trở nên rối mắt và khó hiểu. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc cung cấp nội dung chất lượng và hữu ích cho khách hàng của bạn.
3. Đừng bỏ qua hay làm phức tạp hóa form liên hệ
Form liên hệ là một phần quan trọng của trang web của bạn, giúp khách hàng liên hệ và tương tác với bạn. Tuy nhiên, nếu form liên hệ của bạn quá phức tạp hoặc khó sử dụng, khách hàng có thể sẽ không muốn hoặc không thể liên hệ với bạn.
Để tạo ra một form liên hệ hiệu quả, hãy đảm bảo rằng nó đơn giản và dễ sử dụng. Giảm bớt số lượng trường bắt buộc và chỉ yêu cầu thông tin cần thiết. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng form liên hệ của bạn có giao diện thân thiện và dễ nhìn, giúp khách hàng dễ dàng điền thông tin và gửi đi.
4. Đừng làm phức tạp hóa việc tìm kiếm thông tin của khách hàng
Khách hàng thường muốn tìm kiếm thông tin nhanh chóng và dễ dàng trên trang web của bạn. Nếu trang web của bạn không cung cấp một công cụ tìm kiếm hiệu quả hoặc thông tin không được sắp xếp một cách logic, khách hàng có thể sẽ không tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm và rời khỏi trang web của bạn.
Để tạo ra một công cụ tìm kiếm hiệu quả, hãy đảm bảo rằng nó nằm ở vị trí dễ thấy và dễ truy cập trên trang web của bạn. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng kết quả tìm kiếm được hiển thị một cách rõ ràng và dễ đọc, giúp khách hàng tìm thấy thông tin một cách nhanh chóng.
5. Đừng màu mè quá, đừng sử dụng phong chữ “hoa lá cành”, khó đọc
Màu sắc và phông chữ là hai yếu tố thiết kế quan trọng trong việc tạo ra một trang web hấp dẫn và chuyên nghiệp. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng quá nhiều màu sắc hoặc phông chữ khó đọc, trang web của bạn có thể trở nên rối mắt và khó đọc.
Hãy chọn một bảng màu hài hòa và dễ nhìn, sử dụng màu sắc để làm nổi bật các phần quan trọng của trang web và tạo sự cân đối. Đồng thời, hãy chọn một phông chữ dễ đọc và phù hợp với nội dung của bạn. Tránh sử dụng các phông chữ quá phức tạp hoặc quá nhỏ, gây khó khăn cho người đọc.
6. Đừng chèn quá nhiều hình ảnh mỗi trang
Hình ảnh là một phần quan trọng trong việc tạo ra một trang web hấp dẫn và chuyên nghiệp. Tuy nhiên, nếu bạn chèn quá nhiều hình ảnh mỗi trang, trang web của bạn có thể trở nên quá tải và làm người xem bị choáng ngợp.
Hãy chọn những hình ảnh có chất lượng cao và phù hợp với nội dung của bạn. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng bạn tối ưu hóa kích thước và định dạng của hình ảnh để giảm thiểu thời gian tải trang. Nếu có quá nhiều hình ảnh, hãy xem xét việc sử dụng các công nghệ như lazy loading để tải hình ảnh chỉ khi người dùng cuộn xuống phần tương ứng của trang.
7. Đừng đánh giá thấp sức mạnh của SEO
SEO (Search Engine Optimization) là một yếu tố quan trọng để đưa trang web của bạn lên hàng đầu trong kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm như Google. Nếu bạn đánh giá thấp tầm quan trọng của SEO, trang web của bạn có thể không được tìm thấy và khách hàng có thể không biết đến bạn.
Hãy tìm hiểu về các kỹ thuật SEO cơ bản và tối ưu hóa trang web của bạn cho các từ khóa phù hợp. Sử dụng các từ khóa trong tiêu đề, mô tả và nội dung của bạn để giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ về nội dung của bạn và đưa ra kết quả tìm kiếm phù hợp cho người dùng.
8. Đừng quên kiểm tra hiển thị của giao diện trên di động, máy tính bảng và các trình duyệt khác nhau
Với sự phát triển của công nghệ di động, ngày nay người dùng truy cập vào trang web từ nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính cá nhân. Nếu trang web của bạn không hiển thị đúng trên các thiết bị này hoặc không tương thích với các trình duyệt khác nhau, khách hàng có thể sẽ không thể truy cập và sử dụng trang web của bạn một cách thuận tiện.
Hãy đảm bảo rằng giao diện của trang web của bạn được thiết kế để hiển thị đúng trên mọi thiết bị và trình duyệt. Kiểm tra độ tương thích trên các thiết bị di động và máy tính bảng khác nhau, cũng như trên các trình duyệt phổ biến như Google Chrome, Mozilla Firefox và Safari.
9. Đừng quên làm mới nội dung
Nội dung mới và cập nhật thường xuyên là một yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng trên trang web của bạn. Nếu trang web của bạn không cung cấp nội dung mới và hữu ích, khách hàng có thể sẽ không quay lại và không quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Hãy cập nhật thường xuyên các kênh truyền thông và blog của bạn với các bài viết mới và thông tin hữu ích. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng nội dung của bạn được viết một cách chuyên nghiệp và hấp dẫn, giúp khách hàng tìm thấy giá trị trong việc đọc và tiếp tục quan tâm đến bạn.
10. Đừng ngó lơ nhận xét của khách hàng cũ
Nhận xét của khách hàng cũ có thể là một yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin và tạo niềm tin cho khách hàng mới. Khi khách hàng cũ chia sẻ nhận xét về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, đó là cơ hội để bạn hiểu rõ hơn về những điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp của mình. Đừng ngó lơ những nhận xét này, hãy coi đó là một phần quan trọng trong việc phát triển và cải thiện.
Để đảm bảo rằng bạn đọc và phản hồi đúng cách đối với nhận xét của khách hàng cũ, hãy đặt mình vào vị trí của họ. Hãy lắng nghe và chia sẻ cảm nhận của bạn về những điều họ nói. Nếu có những vấn đề hoặc phàn nàn, hãy giải quyết chúng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Điều này không chỉ giúp bạn giữ chân khách hàng cũ mà còn tạo điều kiện thuận lợi để thu hút khách hàng mới.
Hãy sử dụng những nhận xét tích cực của khách hàng cũ để quảng cáo và xây dựng thương hiệu của bạn. Khi khách hàng cũ có những trải nghiệm tốt với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, họ sẽ tự động trở thành những người tiếp thị miễn phí cho bạn. Hãy chia sẻ những nhận xét tích cực này trên trang web của bạn, trên các mạng xã hội và trong các chiến dịch quảng cáo. Điều này giúp tăng cường uy tín và sự tin tưởng của khách hàng mới đối với doanh nghiệp của bạn.
Đừng để nhận xét của khách hàng cũ bị lãng quên hoặc bỏ qua. Hãy coi đó là một cơ hội để phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của bạn. Hãy lắng nghe, phản hồi và sử dụng những nhận xét này để xây dựng một mối quan hệ tốt hơn với khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.
